Ai o întrebare?
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă cel mai des părinții, înainte să se decidă.
Ce se întâmplă dacă lipsește copilul la o ședință?
Depinde de program:
- After-school: se anunță până la ora 9:00 în dimineața zilei respective, prin aplicație și telefonic. Absențele nu se rambursează și nu se recuperează — locul rămâne rezervat. Excepție: o absență de minimum 5 zile consecutive, dovedită cu adeverință medicală de la medicul de familie, reduce proporțional suma lunii respective.
- Cursuri de pregătire (matematică/informatică): Ședința pierdută nu se recuperează individual, dar elevul primește prin aplicație materialele și tema exactă din lecția pierdută, ca să nu rămână în urmă.
- Simulări: Neprezentarea nu se rambursează și nu se reprogramează automat. Dacă absența e anunțată cu cel puțin 4 zile înainte de simulare, elevul poate fi înscris gratuit la următoarea simulare disponibilă.
Ce se întâmplă dacă vreau să retrag copilul din program?
Retragerea se anunță cu un preaviz de 30 de zile sau până la finalul lunii calendaristice în curs. Ultima lună de abonament se plătește integral, indiferent de data exactă a retragerii.
Masa este inclusă la after-school?
Nu este inclusă în prețul de bază al pachetului. Masa se adaugă opțional, 25 lei/zi, gestionată prin aplicație.
Ce se întâmplă cu copilul dacă se îmbolnăvește?
Copiii cu febră, simptome de boală contagioasă sau stare generală alterată nu participă la program până la recuperare.
Cum va comunica echipa cu părinții?
Prin aplicația PascuPas — părinții primesc acces la jurnalul de grup, evoluția copilului și notificări directe, nu doar update-uri ocazionale la sfârșit de zi.
De la ce vârstă/clasă se poate începe?
- After-school: elevi de ciclu primar și gimnazial.
- Matematică: Evaluare Națională (clasa a VIII-a) sau Bacalaureat (clasa a XII-a).
- Informatică: Bacalaureat (liceu).
Se poate începe programul în orice moment al anului?
Da. La after-school poți începe oricând, pe parcursul întregului an. La matematică și informatică, curriculumul modular permite intrarea în program la nivelul potrivit, nu doar la început de an școlar.
Cine poate aduce și ridica copilul de la centru?
Accesul copiilor se face exclusiv prin predare-preluare directă — de tine sau de o persoană trecută pe lista de la înscriere. Orice altă persoană poate ridica copilul doar pe baza unei notificări scrise, transmisă din timp prin aplicație sau e-mail.